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【網購陷阱】如何提防網購陷阱,避免「中伏」?

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  • Post published:2020-12-22
  • Post last modified:2020-12-22

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近年,網購愈來愈盛行。即使留在家中,也能購買心儀的商品,讓不少人把網購消費當作生活習慣。網購不受時間空間限制,小編也喜歡在網上平台購買東西,但是大家有沒有曾經掉進網購陷阱呢?無可否認,網購陷阱層出不窮,相信不少人都有中伏經驗。究竟如何避免墮入網購陷阱,以防涉及貨不對辦的問題呢?今日,Tutor Circle尋補會和大家一起探究網購陷阱,希望大家提防「中伏」!

小學練習


1. 為何網購會「中伏」?

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大家盡量不要從文字訊息,去判斷貨品的好壞
大家盡量不要從文字訊息,去判斷貨品的好壞

首先,小編認為各大購物平台能觸摸消費者的心態,從而設計網購陷阱。大部分消費者會依賴其他賣家所給予的評價,因為網購平台是一個虛擬空間,大家都無法親眼看見商品。正因如此,部分平台會聘請「打手」,或是利用高科技的程式,讓電腦自動輸入「假評價」,令消費者認為店家信譽可靠,貨品狀態也不錯,但大家可能忽略了評價的真實性,收到貨不對版的商品才醒覺掉進了陷阱。因此,大家不要衝動地購物,先瀏覽產品網頁,參考其他買家所上傳的商品照片,盡量不要從文字訊息,去判斷貨品的好壞,避免跌入網購陷阱!
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2. 如何避免買到假貨?

2.1 檢查網站是否處於安全連線的狀態

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「s」代表了網址安全的意思
「s」代表了網址安全的意思

第二,小編認為大家需要留意網址是否以「https」作為開頭。事實上,「s」代表了安全的意思,大家可以放心瀏覽!因為平台網站申請了SSL憑證,網站的安全和真實性會較高。雖然在近年SSL憑證變得愈來愈普遍,門檻也看似不高,所以大家千萬不可掉以輕心!不過,相對於缺少「s」的網址,以「https」作為開頭的網站能夠達到較高的安全性標準,信息也會維持於加密狀態。而且,各位消費者可以透過 SSL Labs的網頁,檢查網上平台能不能提供安全的瀏覽服務,大多數國際知名品牌,所建立的網店,都可以獲得較高等級。大家可以根據等級,判斷網上平台的可信性,以及辨別真偽。
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2.2 了解網店的受歡迎程度

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大家可以善用科技的力量,以了解網店平台的受歡迎程度
大家可以善用科技的力量,以了解網店平台的受歡迎程度

第三,大家可以善用科技的力量,以了解網上平台的受歡迎程度。大家可以到Alexa的網站,查閱網站的受歡迎程度,它可以計算網站的每月流量。如果網站沒有出現異常流量,例如:忽高忽低,網站可能具有合理的可信度。當然,大家也可以詢問朋友或家人的意見,因為他們可能曾經光顧該店,希望大家能夠避免誤入網購陷阱,以防蒙受重大損失。
 


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3. 退貨的常見問題

3.1 需自付運費

部分商家會要求消費者自付運費
部分商家會要求消費者自付運費

第四,部分商家會要求消費者自付運費,以降低成本的損失。有些網上平台亦會要求消費者包裝瑕疵品,然後寄回公司,才可以更換貨品。消費者需要付多次運費,拿到心儀貨品,所以小編認為不怎麼划算。即使大家可以通過網上平台,得到不少優惠,最後可能因為退貨流程所產生的運費,而得不償失,因此大家需要承擔風險。
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3.2 商家未能為退貨處理作出跟進

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大家可能需要不斷發訊息給賣家,以要求商家進行退換貨
大家可能需要不斷發訊息給賣家,以要求商家進行退換貨

第五,消費者無法追查商家的真實身份或資料,因此有些商家會故意不處理買家的退貨申請。就算買家拼命地發訊息,商家也可能不理會你的投訴。通過一輪的掙扎,最後,部分買家可能會放棄發訊息,所以能不能夠退貨是講求彩數。當然,小編相信大部分商家都是用良心做生意的,但是大家也要格外小心留意,因為可能存有風險。
 

總結

總括而言,網購程序既簡單又方便,在家也能享受購物的樂趣。可是,我們要小心為上,免墜網購陷阱。小編曾經嘗試在網上平台購物,因為無法驗證商品的真偽,所以小編買到假貨。雖然小編曾經懷疑貨品可能是冒牌,但我認為商品的價格並不是很貴,因此管不住手,買下無牌貨。最後,小編蒙受損失,亦難以追究賣家身份,於是,小編想以自身經驗,大家需要在網上平台購物時保持理性思考,避免盲目消費,以防陷入網購陷阱。

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